— SECTOR TURISTICO
Control de acceso para apartamentos turísticos
El problema de gestionar accesos en apartamentos turísticos con llaves físicas
Cada cambio de huésped implica coordinar la entrega de llaves. Si el huésped llega tarde, si tú no puedes estar presente o si la llave se pierde, el problema es tuyo. FlowAccess elimina esa fricción, el huésped entra solo, tú gestionas todo desde el móvil.
Entregas de llaves que dependen de tu presencia
Cada check-in requiere coordinación. Si el huésped llega fuera de horario, si hay un retraso en el vuelo o si tú tienes varios apartamentos que gestionar a la vez, la entrega de llaves se convierte en un problema logístico. Con FlowAccess, el huésped recibe sus credenciales digitales antes de llegar, sin encontrarse físicamente contigo.
Llaves que no se devuelven o que se copian
Una llave no devuelta es un riesgo de seguridad que solo se resuelve cambiando el bombín. Con FlowAccess, las credenciales del huésped expiran automáticamente al finalizar la estancia. Sin gestión manual, sin coste adicional, sin riesgo residual.
Sin trazabilidad de quién entra y cuándo
Con llaves físicas no sabes a qué hora entró el huésped, si entró alguien más o cuántas veces se abrió la puerta. FlowAccess registra cada acceso con usuario, hora y puerta, historial completo consultable desde la plataforma en cualquier momento.
Así funciona FlowAccess en un apartamento turístico
FlowAccess se conecta al cuadro de maniobra de la puerta automática del apartamento a través del contacto seco existente, sin sustituirla ni modificar su mecanismo. A partir de ahí, el property manager gestiona todos los accesos desde la app o la plataforma cloud, y el huésped entra con el móvil.
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El técnico instala el dispositivo
El instalador conecta el FlowAccess Core a FlowAccess Touch al cuadro de maniobra existente a través del contacto seco. Sin obras, sin cableado adicional. Menos de 30 minutos por apartamento.
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El property manager configura el acceso
Antes de que llegue el huésped, el gestor crea un acceso temporal con las fechas exactas de entrada y salida. Las credenciales se envían al huésped automáticamente. Sin intervención manual en cada reserva.
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El huésped entra con el móvil
Al llegar al apartamento, abre la puerta por Bluetooth desde la app FlowAccess. Sin llaves, sin códigos que memorizar, sin esperar a nadie. Al finalizar la estancia, el acceso expira solo.
Flujo de Conexión
Puerta Automática
Dispositivo FlowAccess
App Móvil
Property Manager
Qué puede hacer el property manager
FlowAccess está pensado para que el gestor de apartamentos turísticos controle todos sus accesos desde un único lugar, sin importar cuántos apartamentos gestione ni dónde estén.
Check-in remoto sin presencia física
El huésped recibe sus credenciales digitales antes de llegar. Entra solo, a cualquier hora, sin depender de la disponibilidad del gestor. El property manager no necesita estar presente en ningún momento del proceso.
Permisos temporales con expiración automática
Crea un acceso vinculado exactamente a las fechas de la reserva. El acceso se activa en el momento del check-in y expira automáticamente en el check-out. Sin gestión posterior, sin riesgo de accesos activos fuera de la estancia.
Acceso para personal de limpieza y mantenimiento
Crea permisos temporales para el equipo de limpieza entre estancias o para el técnico de mantenimiento cuando sea necesario. Acceso durante el tiempo exacto necesario, con registro completo de actividad.
Gestión de varios apartamentos desde una plataforma
Si gestionas una cartera de apartamentos turísticos, todos se administran desde la misma interfaz. Un perfil por apartamento, visibilidad total desde el mismo panel. Sin cambiar de herramienta según la ubicación.
Revocación inmediata ante cualquier incidencia
Si un huésped causa baja anticipada, si hay un problema con la reserva o si necesitas cancelar el acceso por cualquier motivo, las credenciales se revocan en segundos desde la app. Sin cambiar cerraduras, sin intervención física en el apartamento.
Historial completo de accesos
La plataforma registra cada apertura con usuario, hora y puerta. Ante cualquier incidencia como daños en el apartamento, reclamación de huésped, discrepancia en fechas, tienes trazabilidad completa exportable.
Por qué FlowAccess encaja en apartamentos turísticos
A diferencia de otras soluciones del mercado que requieren sustituir la puerta o instalar sistemas propietarios desde cero, FlowAccess se integra en la infraestructura existente del apartamento turístico.
Sin sustituir la puerta automática existente
FlowAccess añade inteligencia a la puerta que ya tienes. No hace falta comprar una cerradura nueva ni cambiar el automatismo. El instalador habitual puede hacerlo en menos de 30 minutos.
Sin obras ni cableado adicional
La conexión es por contacto seco estándar. Instalación limpia, sin intervención en la estructura del apartamento.
Compatible con cualquier plataforma de gestión de reservas
El property manager puede crear y revocar accesos manualmente desde la app o la plataforma cloud en segundos, adaptándose a cualquier flujo de trabajo de gestión de reservas.
Escalable desde un apartamento hasta una cartera completa
Empieza por un apartamento y expande el sistema a toda tu cartera desde la misma plataforma. Sin cambiar de herramienta, sin coste de migración.
Casos de uso en el apartamento turístico
FlowAccess puede gestionar todos los puntos de acceso de un edificio residencial desde una única plataforma.
Check-in y check-out sin contacto
El huésped entra y sale sin necesidad de encontrarse con el gestor. Credenciales digitales vinculadas a las fechas de la reserva, con expiración automática al finalizar la estancia.
Acceso para varios huéspedes del mismo apartamento
Crea credenciales individuales para cada huésped de la reserva. Cada persona tiene su propio acceso, sin compartir códigos ni llaves maestras.
Limpieza entre estancias
Permiso temporal para el equipo de limpieza activado automáticamente entre el check-out de un huésped y el check-in del siguiente. Registro de cada entrada del personal de limpieza.
Mantenimiento y reparaciones
Acceso puntual para el técnico de mantenimiento o el fontanero sin necesidad de estar presente. El acceso expira al finalizar la intervención.
Gestión de zonas comunes del edificio
Si el apartamento está en un edificio con zonas comunes con portal, garaje, piscina, FlowAccess gestiona todos los accesos desde la misma plataforma con permisos diferenciados por huésped.
¿Qué dispositivo necesito para mi apartamento turístico?
FlowAccess tiene dos opciones según el nivel de control que necesites en los apartamentos.
FlowAccess Core
IoT al alcance de todos
- Ofrece conectividad a 2.4 GHz y/o Wi-Fi.
- Conexión por cable al cuadro de maniobra
- Interoperable con KNX, UART, ModBus, CAN y más
- Conectado de forma nativa a la app y cloud FlowAccess
FlowAccess Touch
Táctil y 100% personalizable
- Pantalla táctil totalmente customizable
- Varios modelos: interruptor, pulsador, selector
- Interoperable con KNX, UART, ModBus, CAN y más
- Conectado de forma nativa a la app y cloud FlowAccess
Preguntas frecuentes sobre control de acceso en apartamentos turísticos
¿Se puede instalar FlowAccess en la puerta de mi apartamento turístico sin obras?
Sí. FlowAccess se conecta al cuadro de maniobra de la puerta automática a través del contacto seco existente, sin cableado adicional ni obras. El instalador habitual puede hacerlo en menos de 30 minutos.
¿Cómo recibe el huésped el acceso?
El property manager crea el acceso desde la app o la plataforma cloud y el huésped recibe sus credenciales digitales en el móvil. Al llegar al apartamento, abre la puerta por Bluetooth sin necesidad de llaves ni códigos físicos.
¿Qué pasa cuando termina la estancia?
El acceso expira automáticamente en la fecha y hora de check-out definidas. No hace falta revocar manualmente ni recuperar ninguna llave. El apartamento queda seguro desde el momento en que termina la reserva.
¿Es compatible con la puerta automática de mi apartamento?
FlowAccess es compatible con prácticamente cualquier puerta automática del mercado. Se conecta a través del contacto seco estándar que los fabricantes incorporan de serie. Si tienes dudas sobre tu instalación específica, consúltanos.
¿Puedo gestionar varios apartamentos desde una sola plataforma?
Sí. La plataforma FlowAccess permite gestionar múltiples apartamentos desde una única interfaz. Cada propiedad tiene su propia configuración de accesos con visibilidad centralizada para el gestor.
¿Necesita conexión a Internet constante?
Las funciones remotas requieren Internet. La apertura por Bluetooth en proximidad funciona sin Internet. Si hay una caída de red, el dispositivo mantiene los permisos configurados y el huésped puede seguir accediendo normalmente.
También trabajamos en estos sectores
FlowAccess tiene soluciones adaptadas para cada tipo de instalación.
¿Hablamos de tu apartamento?
Si quieres saber si FlowAccess encaja en tu apartamento turístico, escríbenos. Te respondemos en menos de 24h.
- contact@flowaccess.io
- Gran Via de Carles III, 58-60, Les Corts, 08028 Barcelona
- Lunes a viernes · 9h – 18h